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コールセンターのバイトをしようと考えてるからアドバイスください

1: 2020/09/24(木) 08:42:07.23 ID:qV2RmaAr0
なんか注意することある?

6: 2020/09/24(木) 08:44:26.94 ID:q4g2XxDua
なんの電話取るんや

 

7: 2020/09/24(木) 08:45:08.56 ID:qV2RmaAr0
>>6
コロナで家賃払えなくなった人との相談の予約

 

8: 2020/09/24(木) 08:45:32.13 ID:qON55E58a
>>7
うわあ最悪やん

 

9: 2020/09/24(木) 08:45:49.65 ID:qV2RmaAr0
>>6
それかコンビニのプリンターの操作方法に関する問い合わせ

 

12: 2020/09/24(木) 08:47:12.24 ID:q4g2XxDua
>>9
クレームばっかりやん
平常心でいけ

 

14: 2020/09/24(木) 08:47:49.90 ID:qV2RmaAr0
>>12
メンタル強くなりそうやな

 

21: 2020/09/24(木) 08:49:36.98 ID:q4g2XxDua
>>14
メンタルやられるんだぞ
多分言われるし上にもあるけどこっちが悪くないなら絶対に謝るな

 

23: 2020/09/24(木) 08:50:10.98 ID:qV2RmaAr0
>>21
下手に出過ぎるのはよくないんやな

 

42: 2020/09/24(木) 08:54:34.76 ID:q4g2XxDua
>>23
というか申し訳ありませんでしたとか言ってこっちの非を認めるような事言うと面倒な事になるんや
は?お前さっき自分が悪いって認めただろ?俺が悪くないって事だろ?なあ、俺が悪いんか?ならなんでさっき謝ったんや?ただ面倒だから謝ったんと違うんか?なあ?
みたいになる

 

45: 2020/09/24(木) 08:55:40.41 ID:qV2RmaAr0
>>42
なるほど謝罪するとかえってクソめんどくさくなりそうやな

 

11: 2020/09/24(木) 08:47:10.71 ID:/hjCrYol0
心を無にしろ

 

16: 2020/09/24(木) 08:48:33.65 ID:qV2RmaAr0
>>11
電話やし罵倒されてもほーんって受け流すわ

 

13: 2020/09/24(木) 08:47:16.49 ID:qV2RmaAr0
朝からストレス溜めてるなんてかわいそうだな
同情するは

 

15: 2020/09/24(木) 08:48:21.04 ID:LrfsjtQ1a
無心でやれ

 

19: 2020/09/24(木) 08:48:52.22 ID:qV2RmaAr0
>>15
鈍感になるわ

 

17: 2020/09/24(木) 08:48:39.85 ID:hgU0OQ5Z0
まともな人ほどコールセンターなんか使わんからな
電話相手はお察しよ

 

22: 2020/09/24(木) 08:49:37.67 ID:rllt+U9+a
>>17
これ
調べればでてくることをわざわざ電話で聞いてくる
テクニカルサポートが有料だと伝えるとおこられる
買ってもないくせにサービスをやたら求めるなど

 

25: 2020/09/24(木) 08:51:15.26 ID:qV2RmaAr0
>>22
コンビニのプリンターに関してはコンビニ店員の問い合わせ受けるんや
一応直接の利用者ではない

 

39: 2020/09/24(木) 08:53:53.13 ID:/hjCrYol0
>>25
それならマシやな

 

43: 2020/09/24(木) 08:54:41.65 ID:qV2RmaAr0
>>39
コロナの家賃補填の相談に関する予約をするところも受かってるけど迷ってるわ

 

18: 2020/09/24(木) 08:48:48.44 ID:rllt+U9+a
コルセンはキチガイ多いから気を付けろ
とりあえず相手は否定しない
自分が悪くなければ謝る必要はない
これだけ注意すればおけ

 

20: 2020/09/24(木) 08:49:26.96 ID:qV2RmaAr0
>>18
良いアドバイスありがとうございます

 

24: 2020/09/24(木) 08:50:24.69 ID:CCKMe7FB0
キチガイクレーマーもアレだが、
滑舌悪くて何言ってるかよく分からんジジイとかが地味に辛いで

 

27: 2020/09/24(木) 08:51:35.07 ID:rllt+U9+a
>>24
わかるわ
歯が抜けてる爺さんとかおるわ
何言うてるかわからんから聞き直すと怒られるしほんま理不尽や

 

34: 2020/09/24(木) 08:52:51.18 ID:qV2RmaAr0
>>27
どうせ自分以外が応対しても意味不明なんやしって思うことにするわ

 

41: 2020/09/24(木) 08:54:10.13 ID:CCKMe7FB0
>>27
余りに滑舌糞で受付時の名前間違って登録してて本人確認できなくて草生えたわ

 

28: 2020/09/24(木) 08:51:56.44 ID:qV2RmaAr0
>>24
お電話が遠いようですがっていえばええんかな

 

26: 2020/09/24(木) 08:51:31.85 ID:J6UyJcU00
まず受からんよ

 

30: 2020/09/24(木) 08:52:19.15 ID:qV2RmaAr0
>>26
受かってるんだよなあ

 

32: 2020/09/24(木) 08:52:42.99 ID:NvgrvJrh0
高給社員の代わりに理不尽なクレームに薄給で謝る仕事やで

 

38: 2020/09/24(木) 08:53:52.81 ID:qV2RmaAr0
>>32
どうせ電話だからイキっとるんやろなあって思うようにするわ

 

35: 2020/09/24(木) 08:52:55.10 ID:Ulm9inNQd
やたら時給いいからワイもやってみたい

 

36: 2020/09/24(木) 08:53:09.99 ID:DDlIrqSE0
ワイやったことあるけど慣れるまで辛い
慣れたらなんとでもなる

 

44: 2020/09/24(木) 08:55:08.68 ID:zgnA78E10
相手の話をとにかく聞くあげるんや

 

46: 2020/09/24(木) 08:55:42.01 ID:2QeOsRx00
客側からキレられるなともかく営業の方からも客のことでキレられるのがクソムカつくらしい

 

48: 2020/09/24(木) 08:57:57.00 ID:CCKMe7FB0
あと地味に腹立つのが後ろでガッキが泣き叫んでるやつ
うるさくて何言ってるか聞こえんのじゃ

 

49: 2020/09/24(木) 08:58:43.59 ID:qV2RmaAr0
>>48
ガキがうるさいから移動しろとかいえんもんな

 

50: 2020/09/24(木) 09:01:20.06 ID:0yrUmz1C0
感情を捨てろ

 

51: 2020/09/24(木) 09:01:57.65 ID:5n8WBtcj0
直接雇用?それとも派遣?

 

52: 2020/09/24(木) 09:02:30.45 ID:qV2RmaAr0
>>51
派遣と契約社員両方受かってて迷ってる

 

53: 2020/09/24(木) 09:03:11.56 ID:qV2RmaAr0
コロナの家賃補填の予約は派遣で、コンビニのプリンターに関する問い合わせは契約

 

引用元: https://swallow.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1600904527/

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